1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu MOP-ExploreKey.com (zwanego dalej "Serwisem"). Administratorem danych osobowych jest MOP Explore Key Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Krakowskiej 123, 00-001 Warszawa.
2. Jakie Dane Zbieramy
2.1 Dane podawane dobrowolnie:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Dane podane w formularzach kontaktowych
2.2 Dane zbierane automatycznie:
- Adres IP
- Typ przeglądarki internetowej
- System operacyjny
- Dane o aktywności w serwisie
- Pliki cookies
3. Cele Przetwarzania Danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Świadczenie usług - realizacja zamówień, obsługa konta użytkownika
- Komunikacja - odpowiadanie na zapytania, wysyłanie powiadomień
- Marketing - wysyłanie newslettera, informacji o promocjach (za zgodą)
- Analityka - analiza ruchu w serwisie, optymalizacja usług
- Bezpieczeństwo - zapobieganie nadużyciom, ochrona przed spam
- Obowiązki prawne - wywiązywanie się z obowiązków prawnych
4. Podstawy Prawne Przetwarzania
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora
5. Udostępnianie Danych Osobowych
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
- Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu (dostawcy usług IT, płatności)
- Organom państwowym, jeśli wynika to z przepisów prawa
- Partnerom biznesowym - wyłącznie za Twoją wyraźną zgodą
Nie sprzedajemy ani nie przekazujemy danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.
6. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres:
- Dane konta użytkownika - do momentu usunięcia konta
- Dane marketingowe - do wycofania zgody
- Dane analityczne - maksymalnie 26 miesięcy
- Dane księgowe - 5 lat (zgodnie z prawem polskim)
- Dane z reklamacji - zgodnie z przepisami o reklamacjach
7. Twoje Prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu - do swoich danych osobowych
- Prawo sprostowania - nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym"
- Prawo ograniczenia - przetwarzania danych
- Prawo przenoszenia - danych do innego administratora
- Prawo sprzeciwu - wobec przetwarzania danych
- Prawo wycofania zgody - w każdym momencie
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami: [email protected]
8. Pliki Cookies
Nasz serwis wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu
- Zapamiętywania ustawień użytkownika
- Analizy ruchu i optymalizacji serwisu
- Personalizacji reklam i treści
Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki lub poprzez nasz system zarządzania cookies.
9. Bezpieczeństwo Danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
- Regularne tworzenie kopii zapasowych
- Ograniczenie dostępu do danych osobowych
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
10. Narzędzia Analityczne
W naszym serwisie używamy następujących narzędzi analitycznych:
- Google Analytics - analiza ruchu w serwisie
- Facebook Pixel - optymalizacja kampanii reklamowych
- Własne narzędzia - analiza zachowań użytkowników w grach
Możesz zrezygnować z śledzenia poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki lub nasz system zarządzania zgodami.
11. Dane Dzieci
Nasze usługi nie są skierowane do dzieci poniżej 13. roku życia. Nie zbieramy świadomie danych osobowych od dzieci poniżej tej granicy wieku. Jeśli jesteś rodzicem i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami w celu ich usunięcia.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:
- Powiadomienie na stronie głównej serwisu
- E-mail do zarejestrowanych użytkowników
- Komunikat przy pierwszym logowaniu po zmianie
13. Kontakt
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami:
Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.
